求職者一人ひとりに届く言葉を探して

採用担当として面接に臨む中で、業界・採用に関する知識の不足と、求職者への訴求力の弱さに課題を感じていました。業務内容が異なる社員同士が定期的に集まり、お互いの行動指標や取り組みを評価しあう行動レビュ一会を通して、改めて基礎から業界や職種について学び直すとともに、伝え方の工夫に注力しました。
特に意識したのは、相手が求める情報は何かを考え、求職者ごとに響く言葉や伝え方を選ぶこと。画一的な対応ではなく、臨機応変に伝達内容を調整する姿勢を持つことで、面接時のコミュニケーションの質が向上し、手応えを感じる場面が増えてきました。