人材派遣と人材紹介の6つの違いとは？それぞれのメリット・デメリットや選定ポイント

人材を採用する手段として「人材派遣」と「人材紹介」は有効なサービスです。どちらも外部の人材を活用する点では共通していますが、契約形態や費用、活用目的など、多くの点で明確な違いがあります。そのため、どちらが自社に適しているのかを判断できず、採用に踏み切れない担当者様も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、両サービスの違いを6つの観点でわかりやすく整理し、それぞれのメリット・デメリットや活用タイミング、選定時のチェックポイントを解説します。人材確保と定着を検討している企業担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

人材派遣と人材紹介とは

人材派遣と人材紹介は、似ているようでそれぞれ異なる特徴があります。ここでは、一つずつ概要について解説していきます。

人材派遣サービスについて

人材派遣サービスとは、派遣会社と雇用契約を結んでいる派遣社員が、派遣先企業の指揮を受けて業務を行う形態のことです。派遣先企業は希望の期間やタイミングに合わせて、自社に必要なスキルを持つスタッフの派遣を受けられます。

人材派遣サービスには「登録型派遣」「常用型派遣」「紹介予定派遣」の3つがあり、主な違いは以下の表のとおりです。

派遣社員は派遣会社の社員であるため、スタッフの選考や派遣先の選定、派遣期間中のサポート、給与の支払いなどは派遣会社が行います。こうした人材派遣の仕組みは、労働者派遣法にもとづいて運用されています。

人材紹介サービスについて

人材紹介サービスとは、採用を検討している企業に対して、紹介会社が自社のデータベースから要件にマッチする人材を選定・紹介し、採用決定を支援するサービスです。人材紹介は、最終的に「企業と求職者の直接雇用契約」を目的とし、紹介会社はあくまでその仲介という立ち位置となります。

人材紹介の多くは「完全成功報酬型」を採用しています。求人を出したり、求職者と面接したりする段階では費用が発生せず、入社が決定したタイミングで手数料を支払うのが一般的です。

手数料の相場は、採用した人材の想定年収の35%程度が相場とされます。こうした人材紹介の仕組みは、職業安定法にもとづいて運用されています。

人材派遣と人材紹介の違い

以下の表のように、人材派遣と人材紹介には6つの違いがあります。

それぞれの違いを把握しておくと、自社にとって適切なサービスを選べるでしょう。

サービス内容の違い

人材派遣と人材紹介では、サービス内容が異なります。以下は、違いを比較した表です。

人材派遣は、派遣先企業の業務に合わせて、派遣会社が雇用しているスタッフを派遣し、必要なときに最適な労働力を提供することが目的です。スタッフは派遣会社の社員であるため、人材の選定や労務管理などは派遣会社が行います。

一方、人材紹介は雇用契約の仲介を目的とし、求人票の作成や面接日程の調整・連絡、条件交渉といった採用に関わる業務を代行します。企業が求める人材とマッチングし、直接雇用契約を結ぶためのサポートをしてくれる点が特徴です。

人材派遣の場合はスタッフの選考と選定、労務管理などの業務を派遣会社が行い、人材紹介の場合は採用業務全般を人材紹介会社が代行するという点で、サービス内容に違いがあります。

契約形態・雇用元の違い

以下の表のように、人材派遣と人材紹介では、契約形態と雇用元がそれぞれで異なります。

人材派遣とは、派遣会社が派遣社員を直接雇用する形態です。派遣先企業は、派遣会社と労働者派遣契約を結ぶことにより、派遣社員に対して業務指示を行えます。また、給与の支払いや社会保険手続きなどの労務管理は、雇用元である派遣会社の担当です。

一方、人材紹介では、人材紹介会社と求人企業が人材紹介契約を結び、採用関連の業務を代行してもらいます。人材紹介会社に紹介された求職者を採用する際は、求人企業が直接雇用契約を結ぶため、雇用元は求人企業となります。

料金体系の違い

人材派遣と人材紹介では、発生する費用の内容とタイミングが異なります。人材派遣において、派遣先企業が派遣会社に毎月支払う費用は、以下のとおりです。

派遣費用＝派遣スタッフの賃金＋諸費用（マージン）

派遣スタッフの賃金は「時間単価×実働時間数」で計算されます。また、諸費用の内訳として、社会保険料や福利厚生費などが含まれます。なお、紹介料や契約更新料などの手数料は不要です。

一方、人材紹介の場合では、企業が紹介された人材を雇用する際、人材紹介会社に対して紹介手数料を支払う必要があります。手数料は、以下の計算式で計算します。

成功報酬＝人材の初年度の想定年収×手数料率

手数料率は、一般的に35％程度が目安です。また、想定年収とは、1年分の給与と賞与、各種手当を合計した金額です。もし、紹介を経て採用した人材が早期退職してしまった場合は、あらかじめ契約で定めた金額が返金されます。

選考フローの違い

選考実施者や選考フローについても、人材派遣と人材紹介では違いがあります。労働派遣法により、派遣先企業が派遣社員に対して、契約前に面接などの選考を実施することは禁じられています。企業側の希望の要件に沿い、適切な人材を選定するのは派遣会社の役割です。

それに対して、人材紹介会社から紹介を受けた人材は、自社で直接契約を結ぶことから、直接選考を行えます。書類選考や適性検査、面接を行い、自社の基準で合否の判断が可能であるため、採用後にミスマッチが起きるリスクを減らせます。

契約期間の違い

契約期間の制限についても、人材派遣と人材紹介で違いがあります。人材派遣は、いわゆる3年ルールにより、同一部署では原則3年までしか働けないなどの制約があります。また、延長を希望する場合は、延長手続きまたは部署への変更が必要です。

一方、人材紹介の場合、企業は長期雇用を前提に求職者を雇い入れるため、契約期間に制限はありません。また、雇用形態についても正社員や契約社員など、双方の合意によって柔軟に決定できます。

対応できる業務内容の違い

対応できる業務内容についても、人材派遣と人材紹介で異なります。派遣社員は派遣先企業と直接雇用契約を結ばないため、あらかじめ契約で定めた業務範囲内で働く形となります。このことから、派遣先企業は派遣社員の業務内容を変更したい場合、派遣会社との契約内容を変更しなければなりません。

一部例外はありますが、労働派遣法および労働派遣法施行令によって禁止されている派遣業務は、以下のとおりです。

• 港湾運送業務
• 建設業務
• 警備業務
• 病院等における医療関係業務
• 弁護士、司法書士、土地家屋調査士の業務
• 公認会計士、税理士、弁理士、社会保険労務士、行政書士の業務
• 管理建築士の業務

引用：労働者派遣事業を行うことができない業務は・・・（厚生労働省）

一方、人材紹介によって採用した人材は企業に直接雇用され、従事する業務内容に制限はありません。そのため、人事異動による部署変更なども柔軟に行えます。人材派遣の場合、対応可能な業務に制限がありますが、人材紹介は制限を受けないという点で異なります。

人材派遣のメリット・デメリット

人材派遣のメリットは、採用・教育コストと工数の削減や、必要なタイミングでの人材確保が実現可能といった点です。しかし、採用する人材を自社で選考できなかったり、同一部署での受け入れ期間に制限があったりするというデメリットもあります。

人材派遣のメリット

人材派遣を活用するメリットは、以下の3つです。

• 採用・教育にかかるコストと工数を削減できる
• 必要な期間・タイミングで人材を確保できる
• 労務管理・人事手続きの負担を軽減できる

メリットを把握し、自社に合う人材確保の手段を検討しましょう。

採用・教育にかかるコストと工数を削減できる

人材派遣ならば、雇用元である派遣会社が派遣社員の採用や契約、研修・教育を行うため、人材を直接採用した場合に比べてコストや工数を削減できます。

自社で採用活動を実施する場合、広告宣伝費や採用担当者の人件費などの費用がかかる上に、求めるスキルを持つ人材を採用できる保証はありません。また、採用後は自社で教育や指導を行う必要があり、その分のコストや労力が必要です。

一方、人材派遣を活用すると、採用や教育のコストと工数を抑えられる分、別の業務にリソースを割けるため、生産性アップが期待できます。

必要な期間・タイミングで人材を確保できる

人材派遣ならば、必要な期間・タイミングに応じて人材を確保できます。繁忙期のみの増員や、育児・介護休業による一時的な欠員の補填など、自社のスケジュールや状況に合わせた柔軟な人員配置が実現可能です。

派遣会社には専門スキルを持つスタッフが登録されているため、自社のリソースを増やしたいタイミングで即戦力人材を現場に投入できます。また、人手が必要な短期間だけ派遣社員を受け入れるといった運用も可能であるため、人材配置の最適化が図れます。

労務管理・人事手続きの負担を軽減できる

人材派遣を活用すれば、労務管理や人事手続きの負担を軽減できます。派遣社員の雇用元は派遣会社であるため、自社で給与の支払いや、社会保険関連の手続きをする手間がかかりません。ただし、以下の内容については対応が必要です。

• 労働時間の管理
• 適切な就業環境の整備
• 業務中の機械や薬剤使用時の危険防止措置

労務管理や人事手続きの手間を省ける分、リソースを再分配できることは、派遣社員を活用するメリットの一つです。

人材派遣のデメリット

人材派遣のデメリットは、採用する人材を自社で選考できない、同一部署での受け入れ期間に制限があるといった点です。メリットのみならず、デメリットも把握した上で最適な人材活用方法を選択する必要があります。

採用する人材を自社で選考できない

人材派遣では、労働者派遣法により、事前に派遣先企業が派遣社員の選考を行うことは禁じられています。派遣先企業は、自社に派遣社員として採用する人材を選べません。そのため、派遣先企業は派遣会社に対し、依頼したい業務内容や必要なスキルを伝え、最適なスタッフを選定してもらう必要があります。

引用：派遣受入れ前の面接は禁止ですか（厚生労働省）

受け入れ後のミスマッチを防ぐためには、求める人材の情報を明確に言語化し、自社の労働条件を正確に伝えることが重要です。

同一部署での受け入れ期間に制限がある

人材派遣の場合は、3年ルールによって同一部署での受け入れ期間に制限を受けます。3年ルールにおいて、派遣社員の就業期間は原則3年までです。この仕組みでは「同一事業所の制限」と「個人の単位の制限」の2つの制限が同時に適用されます。

「同一事業所の制限」により、同一事業所において、同じ派遣会社から3年を超えてスタッフを受け入れることは制限されています。この場合、スタッフを交代させても受け入れ期間はリセットされません。ただし、手続きを行えば、受け入れ期間の延長は可能です。

「個人単位の制限」とは、同じ派遣社員が同一部署で働ける期間を3年までとするルールです。ただし、派遣先企業の別部署へ異動すれば、期間のカウントはリセットされます。このように、派遣社員は受け入れ期間に制限があると認識しておく必要があります。

人材紹介のメリット・デメリット

人材紹介には、人材の定着が期待できたり、採用活動の負担や工数を削減できたりするメリットがあります。一方、採用コストが高額になりやすいなどのデメリットも生じます。

人材紹介のメリット

人材紹介には、以下のようなメリットがあります。

• 直接雇用による人材定着が期待できる
• 採用活動の負担や工数を大幅に削減できる
• 初期費用をかけず、成果報酬型で導入しやすい

メリットを知ることで、自社に適切な人材確保方法の検討に役立つでしょう。

直接雇用による人材定着が期待できる

人材紹介の場合、企業が求職者を直接雇用するため、人材の定着が期待できます。自社で選考を行うことにより、選考を通じて自社に合う人材かどうかを見極められ、入社後のミスマッチを防げます。また、時間とコストをかけて必要なスキルの教育を行えば、長期的に自社で活躍できる人材の確保につながるでしょう。

また、自社の社風に合う人材の定着により、人材不足の解消や生産性アップも期待できます。人材紹介による直接雇用は、長期的な視点で見ると、自社の成長にプラスの効果をもたらします。

採用活動の負担や工数を大幅に削減できる

人材紹介を活用すると、採用活動の負担や工数を大幅に削減可能です。求人票の作成や求職者への連絡対応、選考日程の調整など、採用業務全般を人材紹介会社が代行してくれるためです。人材紹介会社は、自社の希望要件を満たす求職者を選定した上で紹介してくれるため、求人や選考の工数を削減できます。

このように、採用担当者の手間を抑えられることから、担当者は求職者が自社に合う人材かどうかの見極めに集中できます。

初期費用をかけず成果報酬型で導入しやすい

人材紹介には、成果報酬型であるため初期費用がかからず、企業にとって導入しやすいというメリットがあります。紹介された人材を採用したときに初めて手数料が発生するため、採用コストの最適化と可視化の実現が可能です。

また、紹介を受けて採用した人材が早期退職してしまった場合、手数料の一部が返金されるため、入社後のミスマッチが発生した場合でもコスト負担が少なくて済みます。

人材紹介のデメリット

人材紹介には、1人当たりの採用コストが高額になりやすかったり、自社に採用ノウハウが蓄積されにくかったりするなどのデメリットがあります。

1人当たりの採用コストが高額になりやすい

人材紹介では、1人当たりの採用コストが高額となりやすい点に注意が必要です。紹介された人材を採用した場合、相場として想定年収の35％程度の紹介手数料が発生します。例えば、想定年収を500万円としたとき、175万円を人材紹介会社に一括で支払わなければいけません。

自社に合う人材を少ない工数で採用できるメリットはあるものの、大人数を短期間で採用したい場合、予算面で大きな負担となります。このように、人材紹介を活用する場合は、採用する際のコストを念頭に置いておく必要があります。

自社に採用ノウハウが蓄積されにくい

人材紹介は便利なサービスである一方で、自社に採用ノウハウが蓄積されにくい点がデメリットです。求職者との連絡を人材紹介会社が代行してくれる分、自社の担当者の負担は減りますが、求職者との接点は減ってしまいます。求職者の反応が見えにくいため、どのような要因によって採用が成功あるいは失敗したか、要因の掘り下げが難しくなります。

自社の採用業務を人材紹介会社任せにせず、採用活動の進捗や活動結果のフィードバックを受け、採用に関する情報を積極的に共有しましょう。人材紹介会社を活用する場合も、自社に採用ノウハウを蓄積できるよう取り組むことが大切です。

人材派遣と人材紹介を活用するべきタイミング

人材派遣と人材紹介では、特徴が違うため活用すべきタイミングが異なります。それぞれの活用すべきタイミングを理解することで、各サービスの有効活用につながります。

人材派遣を活用すべきシーン

急な人員不足に対応するときや、即戦力となる人材を短期間で確保したいときには、人材派遣の活用がおすすめです。

急な人員不足に対応するとき

人材派遣ならば、急な人員不足に対応するときも、労働力をスムーズに確保できます。従業員のイレギュラーな休職や退職が発生しても、派遣会社が要件に合う人材をスピーディーに選定してくれるためです。また、後任者が決まるまでのつなぎや、担当者が復帰するまでの短期間といった条件でも柔軟に対応可能です。

即戦力となる人材を短期間で確保したいとき

即戦力となる人材を短期間で確保したいときは、人材派遣が有効です。人材を一から採用して教育しスキルを習得させるのには、時間や工数、コストもかかる上、わざわざ育てた人材が定着しないリスクもあります。

その点、人材派遣であれば職歴や派遣会社の研修により、一定のスキルを身につけた人材を短期間で確保可能です。人材派遣は、現場のリソースが不足しており、即戦力人材の早期投入が必要な企業に最適といえます。

人材紹介を活用すべきシーン

専門スキルや経験を持つ人材を採用したい場合や、長期的に活躍できる人材や管理職候補が必要な場合は、人材紹介を活用しましょう。

専門スキルや経験を持つ人材を採用したいとき

専門スキルや経験を持つ人材を採用したい場合は、人材紹介会社のサポートを受けましょう。専門分野に特化したスキルを持つ人材は希少なため、採用が難しくなる傾向にあります。

希少な人材を採用するには、自社の希望する専門スキルや職種の紹介実績を持つ人材紹介会社に依頼するのが効果的です。自社にマッチする人材を紹介してもらいやすくなるため、採用効率のアップにも期待できます。

長期的に活躍できる人材や管理職候補が必要なとき

人材紹介会社を活用すれば、長期的に活躍できる人材や管理職候補が必要な場合も、効率的に採用活動を進められます。人材紹介会社が自社の社風やニーズに適した人材とのマッチングを支援してくれることから、求める人材に出会える可能性が高まるためです。

さらに、人材紹介会社に希望する人材のスキルや経験についての情報を整理して伝えると、採用の成功率が高まるでしょう。

人材派遣会社と人材紹介会社を選ぶ際のポイント

人材派遣会社と人材紹介会社を選ぶ際には、確認すべきポイントがいくつかあります。ここでは、それぞれのポイントについて分かりやすく解説していきます。

人材派遣会社を選ぶポイント

人材派遣会社を選ぶ上で大切なポイントは、以下の3つです。

• 自社の業種・地域・職種に対応できるか
• 派遣後のサポート体制や研修制度が整っているか
• サービスの提供実績や登録スタッフ数が十分か

これらのポイントを理解することで、適切な人材派遣会社選びに役立ちます。

自社の業種・地域・職種に対応できるか

人材派遣会社を選ぶ際は、自社の業種・地域・職種に対応可能か確認しましょう。大規模な人材派遣会社の場合、登録人数は多いですが、人材が都市部に偏りやすい傾向が見られます。

会社によっては、専門的な業種や特定のエリアに特化している場合もあるため、各会社の強みを把握した上で活用しましょう。人材派遣会社を選択する際は、人材の確保につながるかどうかの情報収集が大切です。

派遣後のサポート体制や研修制度が整っているか

派遣後のサポート体制や研修制度が整っているかどうかも、人材派遣会社を選ぶ上で重要なポイントです。派遣期間中のフォローが手厚ければ、トラブル発生時も迅速な対応に期待できます。

派遣会社からのサポートが充実していれば、派遣社員は業務に集中でき、能力を発揮しやすくなるため、自社の生産性向上が実現可能です。また、研修制度が充実している派遣会社であれば、質の高い人材とマッチングできる可能性を高められます。

サービスの提供実績や登録スタッフ数が十分か

人材派遣会社を利用する際は、サービスの提供実績や登録スタッフ数が十分かどうかチェックしましょう。実績豊富な企業ならば、イレギュラーな事態が発生してもリスクを最小限に抑えられます。

また、登録されているスタッフが多ければ、より優秀な人材が在籍している可能性が高まります。特に、自社の同業種で派遣実績がある会社の場合、契約から派遣後のやりとりまでスムーズに進められるでしょう。

人材紹介会社を選ぶポイント

人材紹介会社を選ぶ際に重視すべきポイントは、以下の3つです。

• 求める職種・人材にマッチした紹介実績があるか
• 自社の業種・地域・採用ニーズに対応できるか
• 費用形態や返金規定などの条件が明確か

これらのポイントを押さえて、自社に合った人材紹介会社を活用しましょう。

求める職種・人材にマッチした紹介実績があるか

人材紹介会社を選ぶ際は、求める職種・人材にマッチした紹介実績があるかを確認しましょう。専門的な職種や一定の経歴を持つ人材を希望する場合は、専門分野やハイクラス人材の紹介実績が豊富な会社に依頼するのがおすすめです。実績を事前に調査しておくと、自社に合った人材とマッチングできる可能性が高まります。

自社の業種・地域・採用ニーズに対応できるか

自社の業種・地域・採用ニーズに対応できるかについても、人材紹介会社を選ぶ際に重要なポイントです。会社によって、強みを持つ業種やエリア、人材もそれぞれ異なります。そのため、あらかじめ自社の事情やニーズに合う人材の紹介が可能かどうかチェックしてから、人材紹介会社を選びましょう。

費用形態や返金規定などの条件が明確か

人材紹介会社を選ぶ際に確認しておきたいのが、費用形態や返金規定などの条件面です。これらの点が明確でないと、想定していた手数料より高額だったり、返金が発生したりした際にトラブルの原因となります。

いざという場合のリスクに備えて、依頼前に条件を確認しておくことが重要です。

人材派遣と人材紹介の違いを知り、自社に最適な人材活用方法を選択しよう

本記事では、人材派遣と人材紹介の違いについて、サービス内容や契約形態・期間、料金体系など、複数の観点から解説しました。人材派遣と人材紹介では、人材確保の目的が「短時間での即戦力確保」か「将来的な人材定着」かという点で異なります。人材派遣は、必要な時期・タイミングで、工数をかけずに人材を確保できる柔軟性が強みです。一方で、人材紹介は、採用活動のサポートを受けられ、長期的な視点で自社に適した人材の定着に期待できます。

また、リソース不足を解消するには、人材派遣と人材紹介のそれぞれの特徴やメリット・デメリットを理解した上で、自社に最適な人材確保方法を検討することが重要です。人材を確保すべき部署や使える予算、不足しているスキルなど、自社の現状を踏まえ、サービスを活用する目的を整理しましょう。その上で、人材派遣を活用してリソースを確保したい場合は、派遣スタッフへのフォローが手厚く、スタッフの研修制度が充実している人材派遣会社がおすすめです。

日研トータルソーシングは、幅広い業界・領域における人材派遣の実績があり、派遣受け入れ後も企業の人材基盤を支えるサポートが可能です。また、自社の研修施設でスタッフの研修を行うため、スキルを修得した質の高い人材により、リソース不足の解消と生産性向上に貢献します。

豊富な知見から、各企業の課題に合わせた人材派遣の活用方法やプランもご提案可能です。自社のリソース不足解消のため、人材派遣をご検討の担当者様は、ぜひお問い合わせください。